Home | History | Annotate | Download | only in families
      1 page.title=Preguntas frecuentes
      2 meta.tags="families", "guidelines", "quality"
      3 page.tags="families", "addendum"
      4 page.metaDescription=Preguntas y respuestas acerca de Diseado para familias
      5 
      6 @jd:body
      7 
      8     <style>
      9   dt {
     10     font-weight:bold;
     11   }
     12   </style>
     13 
     14 <div id="qv-wrapper">
     15 <ol id="qv">
     16 <h2>En este documento:</h2>
     17 <ol>
     18   <li><a href="#review">Resea e inclusin de aplicaciones</a></li>
     19   <li><a href="#monetization">Monetizacin</a></li>
     20   <li><a href="#other">Otras preguntas</a></li>
     21 </ol>
     22 </div>
     23 
     24 <p>
     25   Las secciones a continuacin proporcionan ms informacin acerca de Diseado para familias
     26  y responde preguntas comunes que podras tener.
     27 </p>
     28 
     29 
     30 <h2 id="review">Resea e inclusin de aplicaciones</h2>
     31 
     32 <dl>
     33 <dt>Cmo incluyo mis aplicaciones?</dt>
     34 
     35 <dl>
     36   <dd>
     37     Puedes incluir tus aplicaciones en Diseado para familias a travs de la pestaa Fijacin de precios y distribucin
     38  para tu aplicacin en la Consola para desarrolladores de Google Play. Aqu te mostramos <a href="{@docRoot}distribute/googleplay/families/start.html">paso a paso
     39  cmo hacerlo</a>.
     40   </dd>
     41 
     42   <dt>
     43     Dnde anuncio las funciones interactivas de mi aplicacin? Por qu recopilan
     44  esta informacin?
     45   </dt>
     46 
     47   <dd>
     48     El anuncio de las funciones interactivas forma parte del cuestionario sobre
     49  clasificacin de contenido. Tienes la oportunidad de revisar tus anuncios como
     50  parte del flujo de inclusin en el programa Diseado para familias. Recopilamos esta
     51  informacin para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas mientras evalan tu
     52  aplicacin.
     53   </dd>
     54 
     55   <dt>
     56     Qu es COPPA?
     57   </dt>
     58 
     59   <dd>
     60     COPPA es la Ley de Proteccin de la Privacidad Infantil en Internet de la
     61  Comisin Federal de Comercio (FTC). Puedes encontrar ms informacin en las <a href="http://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-coppa-frequently-asked-questions">
     62  Preguntas frecuentes de la FTC acerca de COPPA</a>. Ten en cuenta que Google Play no puede proporcionar asesoramiento legal a los desarrolladores
     63  acerca de cmo cumplir con COPPA u otros estatutos en relacin con nios.
     64   </dd>
     65 
     66   <dt>
     67     Debo proporcionar una poltica de privacidad actualizada y dnde lo hago?
     68   </dt>
     69 
     70   <dd>
     71     S, debes proporcionar un vnculo a una poltica de privacidad constante en
     72  el directorio de tu tienda y confirmar el cumplimiento con los estatutos de privacidad locales
     73  en la Consola para desarrolladores. Para agregar o revisar tu poltica de privacidad, selecciona tu
     74  aplicacin en la Consola para desarrolladores y luego desplzate a la parte inferior de la seccin
     75  <strong>Directorio de la tienda</strong>.
     76   </dd>
     77 
     78   <dt>
     79     Cuntos grupos de edades puedo seleccionar?
     80   </dt>
     81 
     82   <dd>
     83     Puedes seleccionar hasta dos grupos de edades adyacentes. Los grupos de edades son los siguientes: 5 aos y
     84  menores, de 6 a 8 aos y de 9 a 12 aos. No obstante, si tu aplicacin est orientada a pblicos
     85  de nios y adultos, debes seleccionar la categora <em>Pblico
     86  general</em>.
     87   </dd>
     88 
     89   <dt>
     90     Cuntas categoras de contenido puedo seleccionar en el programa
     91  Diseado para familias?
     92   </dt>
     93 
     94   <dd>
     95     Puedes seleccionar una categora como parte del programa Diseado para familias
     96  y otra categora para la tienda general de Google Play.
     97   </dd>
     98 
     99   <dt>
    100     Cules son las categoras de Diseado para familias?
    101   </dt>
    102 
    103 <ul>
    104 <li><strong>Accin y aventura</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos orientados a la accin e incluyen de todo
    105  desde juegos de carreras, aventuras de cuentos de hadas y ms.
    106   </li>
    107 
    108   <li style="list-style: none"><strong>Juegos de ingenio</strong>: Esta categora incluye juegos que
    109  hacen pensar al usuario e incluye rompecabezas, juegos de coincidencias y otros juegos
    110  similares.
    111   </li>
    112 
    113   <li><strong>Creatividad</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos que estimulan la creatividad.
    114   Algunos ejemplos de los tipos de aplicaciones y juegos que esperamos ver en esta categora incluyen dibujo,
    115  pintura y otros juegos donde puedas crear cosas.
    116   </li>
    117 
    118   <li><strong>Educacin</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos con valor educativo e incluyen
    119  matemtica, ciencia, aprender el alfabeto, aprender a contar y muchos otros tipos de
    120  contenido educativo, como geografa e historia.
    121   </li>
    122 
    123   <li><strong>Msica y videos</strong> Se trata de aplicaciones o juegos que contienen un elemento musical o un
    124  componente de video, e incluyen de todo desde tocar el
    125  piano hasta ver videos y ms.
    126   </li>
    127 
    128   <li><strong>Juego de roles</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos en los que una persona puede fingir un
    129  rol, como simular ser un cocinero o un mdico.
    130   </li>
    131 </ul>
    132 
    133 <dl>
    134   <dt>
    135     Demorar mucho tiempo ms la publicacin de mi aplicacin si decido incluirla en el programa
    136  Diseado para familias?
    137   </dt>
    138 
    139   <dd>
    140     Cuando accedes a Diseado para familias, Google Play revisa tu aplicacin para
    141  confirmar que es apta para familias. Suponiendo que tu aplicacin cumple con todos los requisitos
    142  del programa, prevemos que el tiempo de publicacin no debera prolongarse
    143  ms all de lo habitual; no obstante, puede haber una demora en la publicacin de la aplicacin si se
    144  rechaza durante la revisin para la inclusin en Diseado para familias.
    145   </dd>
    146 
    147   <dt>
    148     Qu ocurre si se rechaza mi aplicacin del programa Diseado para familias?
    149   </dt>
    150 
    151   <dd>
    152     Si se rechaza tu aplicacin del programa Diseado para familias, te
    153  indicaremos el motivo en la Consola para desarrolladores y en detalle en un correo electrnico. Tendrs
    154  la oportunidad de corregir los problemas y volver a enviar tu aplicacin al programa,
    155  o cambiar tu respuesta de inclusin. Ten en cuenta que si tienes una aplicacin existente que
    156  est activa en Google Play, solo se rechazar la actualizacin de la aplicacin (la aplicacin
    157  continuar activa en la Play Store de Google). Si enviaste una nueva aplicacin al
    158  programa Diseado para familias y no cumple con los requisitos,
    159  se rechazar la presentacin completa de la aplicacin y no se publicar en
    160  Google Play. Luego podrs abordar los problemas identificados y volver a enviar la aplicacin al
    161  programa Diseado para familias o abandonar la idea de incluirla.
    162   </dd>
    163 
    164   <dt>
    165     Qu ocurre si se determina que mi aplicacin no cumple con los
    166  requisitos del programa Diseado para familias despus de haberse publicado?
    167   </dt>
    168 
    169   <dd>
    170     Se puede eliminar o suspender tu aplicacin de la Play Store de Google,
    171  no solo del programa Diseado para familias. En las aplicaciones eliminadas se pueden
    172  utilizar las mismas soluciones que en las aplicaciones rechazadas. Las aplicaciones suspendidas se pueden apelar mediante el
    173  proceso de apelacin para desarrolladores.
    174   </dd>
    175 
    176   <dt>
    177     Si logro acceder al programa Diseado para familias, puedo retirarme ms adelante?
    178   </dt>
    179 
    180   <dd>
    181     S, puedes retirarte del programa en cualquier momento. Ten en cuenta que al
    182  retirarte perders tu lugar en la nueva experiencia para la familia
    183  y tambin los dems beneficios del programa.
    184   </dd>
    185 
    186   <dt>
    187     Qu ocurre cuando actualizo mi aplicacin despus de haber sido aceptada en el
    188  programa?
    189   </dt>
    190 
    191   <dd>
    192     Las aplicaciones que forman parte del programa Diseado para familias deben
    193  cumplir los requisitos de elegibilidad en todo momento. Si necesitas
    194  editar los metadatos de Diseado para familias asociados con tu aplicacin, dirgete
    195  a la seccin Fijacin de precios y distribucin de la Consola para desarrolladores de Google Play
    196  y edita esa informacin. Si la actualizacin de tu aplicacin implica un
    197  cambio de pblico, te recomendamos que alertes a los usuarios que ya
    198  instalaron tu aplicacin.
    199   </dd>
    200 
    201   <dt>
    202     Se pueden incluir las aplicaciones y los juegos que utilizan los servicios Google Sign-In o
    203  Google Play Game en el programa Diseado para familias?
    204   </dt>
    205 
    206   <dd>
    207     Las aplicaciones que participan en el programa Diseado para familias estn centradas
    208  exclusivamente en los nios; es decir, estn orientadas a los siguientes grupos de edades: Los nios de 5 aos y menores,
    209  de 6 a 8 aos o de 9 a 12 aos <strong>no pueden</strong> usar los servicios Google+ Sign-in
    210  o Google Play Game como experiencia de inicio de sesin para su
    211  aplicacin.
    212 
    213     <p>
    214       Las aplicaciones que participan en Diseado para familias orientadas a un pblico
    215  infantil y adulto pueden usar los servicios Google+ Sign-in o Google Play Game
    216  como una funcin <strong>opcional</strong>. Los nios deben poder acceder a la totalidad de la aplicacin
    217  o el juego sin la necesidad de iniciar sesin en los servicios Google+ o Google Play Game.
    218     </p>
    219   </dd>
    220 
    221   <dt>
    222     Mi aplicacin est incluida en Google Play for Education y est integrada a Google Sign-in
    223 ; por lo tanto, los estudiantes pueden iniciar sesin con sus cuentas escolares. Debo cambiar la manera en la que
    224  funciona Google Sign-in en mi aplicacin?
    225    </dt>
    226 
    227   <dd>
    228     Las aplicaciones que participan en Google Play for Education pueden utilizar Google Sign-in para
    229  las cuentas de estudiantes siempre que no sea un requisito limitador para todos los usuarios de la aplicacin
    230   </dd>
    231 </dl>
    232 
    233 <h2 id="monetization">
    234   Monetizacin del programa Diseado para familias
    235 </h2>
    236 
    237 <dl>
    238   <dt>
    239     Pueden darme ms detalles acerca de las polticas de publicidad para Diseado
    240  para familias?
    241   </dt>
    242 
    243   <dd>
    244     Lee la <a href="https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6184502#ads">
    245 poltica de anuncios publicitarios para Diseado para familias</a>.
    246   </dd>
    247 
    248   <dt>
    249     Puede mi aplicacin exhibir anuncios intersticiales?
    250   </dt>
    251 
    252   <dd>
    253     Los anuncios intersticiales pueden ser adecuados para algunas aplicaciones. No obstante, el usuario debe
    254  poder navegar a la actividad principal antes de que se exhiban anuncios publicitarios.
    255   </dd>
    256 
    257   <dt>
    258     Cmo s si mi red de anuncios cumple con las polticas de
    259  publicidad de Diseado para familias?
    260   </dt>
    261 
    262   <dd>
    263     Comuncate con tu red de publicidad para consultar acerca de sus polticas de contenido
    264  y prcticas publicitarias. Si usas AdMob, consulta el <a href="https://support.google.com/admob/answer/3248194">Centro de ayuda de AdMob</a> para
    265  obtener informacin detallada acerca de cmo etiquetar tu aplicacin o una unidad de publicidad especfica para indicar que
    266  est orientada a nios. Es responsabilidad del desarrollador garantizar que la experiencia
    267  de usuario global con publicidad en la aplicacin cumpla con los requisitos del programa <a href="https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6184502">Diseado
    268  para familias</a>.
    269   </dd>
    270 
    271   <dt>
    272     Puedo incluir compras integradas en la aplicacin en mi aplicacin?
    273   </dt>
    274 
    275   <dd>
    276     No hay restricciones especficas con respecto a las compras integradas en la aplicacin (IAP) para
    277  las aplicaciones que participan del programa Diseado para familias adems del
    278  cumplimiento con el <a href="https://play.google.com/intl/ALL_us/about/families/developer-distribution-agreement-addendum.html">
    279  DDA de Diseado para familias</a> y otros requisitos legales correspondientes, pero
    280  Google Play se reserva el derecho de rechazar aplicaciones que empleen tcticas comerciales
    281  extremadamente agresivas. Google Play aplicar la proteccin de IAP con contrasea en todas las aplicaciones
    282  que participen del programa Diseado para familias y que apunten principalmente
    283  a un pblico infantil a fin de garantizar que los padres, no los nios, estn autorizando
    284  las compras. Ten en cuenta que este tratamiento no se extiende a las aplicaciones
    285  orientadas al pblico en general.
    286   </dd>
    287 </dl>
    288 
    289 <h2 id="other">
    290   Otras preguntas
    291 </h2>
    292 
    293 <dl>
    294   <dt>
    295     Cul es el pblico previsto para las aplicaciones que participan en Diseado para
    296  familias?
    297   </dt>
    298 
    299   <dd>
    300     Nuestro objetivo es proporcionar una excelente experiencia de usuario en la Play Store de Google para
    301  que padres y tutores descubran aplicaciones maravillosas para nios y
    302  familias creadas por desarrolladores y marcas confiables.
    303   </dd>
    304 
    305   <dt>
    306     Est el programa Diseado para familias disponible nicamente para desarrolladores
    307  en ciertos pases?
    308   </dt>
    309 
    310   <dd>
    311     Diseado para familias es un programa global.
    312   </dd>
    313 
    314   <dt>
    315     Qu ocurre con las aplicaciones que se publican en la categora actual
    316  Juegos para la familia?
    317   </dt>
    318 
    319   <dd>
    320     La categora actual Juegos para la familia quedar obsoleta en mayo de 2015. Las aplicaciones
    321  que actualmente se encuentren en la categora Juegos para la familia debern
    322  trasladarse a otra categora en la tienda de Google Play. Las aplicaciones para las que no se haya seleccionado otra
    323  categora se asignarn a la categora Juegos casuales.
    324   </dd>
    325 </dl>
    326 
    327 <div class="paging-links" style="padding-top:.75em;">
    328   <a href="https://docs.google.com/forms/d/1EtvUWqlkxS6RxHJjeI-3-7uzdbIZx6n9Cocy2D369B8/viewform" class="next-class-link">A continuacin: Mantente en contacto</a>
    329 </div>